Generale

Întrebările sunt cele de la sală?

Da, sunt EXACT aceleași întrebări ca la sală.

 

Răspunsurile sunt corecte?

Răspunsurile au fost verificate de mai multe ori, TOATE sunt corecte.

 

Dacă plătesc, după cât timp pot începe să fac chestionare?

Imediat. Dacă plătești prin SMS, introduci codul primit. Dacă plătești cu cardul, imediat ce finalizezi comanda.

 

Câte chestionare pot face după ce plătesc?

În perioada pentru care ai optat, poți face chestionare NELIMITAT.

 

Am plătit, dar nu pot face chestionare, și nu a expirat perioada de valabilitate. De ce?

Sesiunea de lucru a expirat. Trebuie să intri pe pagina https://www.drpciv-teste.ro/admin/login și să întroduci numărul de telefon și parola de 4 cifre.

 

 

Plata prin SMS

Am încercat să trimit SMS către numărul 7472, dar nu se trimite. Care este cauza?

Unele telefoane au blocată opțiunea de trimitere SMS cu taxă. Cel mai bine este să încerci de pe alt telefon (poți chiar să scoți cartela SIM și să o introduci în alt telefon, pentru a trimite mesajul).

 

Pot plăti de pe alt număr de telefon?

Desigur. Vei obține un cod de înregistrare, pe care îl poți folosi oriunde, inclusiv pe telefonul tău.

 

Locuiesc în Italia. Pot plăti prin SMS, de pe abonament/cartelă de România cu roaming activat?

Nu, plățile către numerele scurte (ex: 7472) sunt permise doar pe teritoriul României. Există două posibilități:

- rogi pe cineva din România să îți plătească prin SMS, și să îți trimită codul primit;

- plătești cu cardul (sunt acceptate cardurile emise oriunde în lume).

 

Am trimis mesajul SALA5 la numărul 7472, dar nu am primit răspuns. Ce pot face?

Dacă în câteva minute nu primești nici un răspuns, trebuie să reîncerci. Cu siguranță nu ai fost taxat.

Dacă  ai cartelă reîncărcabilă, asigură-te că ai suficient credit (5.1 euro)

 

Cu câți Euro voi fi taxat, dacă mesajul este 5.1 Euro + TVA?

Cu 5.1 Euro. TVA-ul îți este luat automat la calcularea 1 Euro = 5.5 lei.

 

Plata prin card

Cardul meu este emis în altă țară, și nu este în lei. Pot plăti cu el?

Da, poți plăti cu orice card din lume, emis sub siglele Visa, Visa Electron, MasterCard sau Maestro.

 

Tranzacția a fost refuzată. Care este cauza?

Sunt mai multe cauze posibile: nu sunt fonduri disponibile pe card, nu ai introdus corect datele cardului, nu ai activat opțiunea de plăți online cu cardul (trebuie verificat la bancă).

 

Am încercat de mai multe ori și nu am reușit. Care este cauza?

Uneori, foarte rar, există situații când plata cu cardul nu funcționează. Cel mai bine este să încerci după un anumit timp.